Kundendienst

Ob Waschmaschine, Trockner, Kühlschrank, Herd, Kaffeeautomat, Dampfgarer, Mikrowelle, Dunstabzugshaube oder Geschirrspüler - Im Falle eines defekten Großgerätes komme ich direkt zu Ihnen nach Hause. Aufgrund des unkalkulierbaren Zeitaufwandes für die Reparaturen und Anfahrtsweg ist eine genaue Angabe der Ankunftzeit nicht möglich. Auf Wunsch rufe ich Sie  30 Minuten vor Ankunft auf einer von Ihnen bestimmten Rufnummer (Büro, Handy o.ä.) an, um für Sie unnötige Wartezeiten zu vermeiden.

Liegt innerhalb der vom Hersteller eingeräumten  Garantiefrist bei meinem Besuch ein nachweisbarer Material- oder  Fertigungsfehler vor und ist der Garantienachweis in Form  einer Rechnung oder eines Lieferscheines für das betreffende Gerät vorhanden,  übernimmt der jeweilige Hersteller bei privater Nutzung des Gerätes die Kosten für die Reparatur.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

  • Technikereinsätze, die der Beratung zu Programmablauf, Bedienung und Betriebsgeräuschen dienen.
  • Fehler, die durch Fremdkörper, spannungslose Steckdosen, Überspannung, Falschanschluss, blockierte Wasserhähne, verstopfte Abläufe, defekte Lampen, eingerissene Türmanschetten, verkalkte Heizstäbe oder Verschleißteile hervorgerufen werden.
  • Reklamationen wegen Farbunterschieden, Kratzern, Schrammen, Beulen, Glas-, Lack- und Emailleschäden.
  • Technikereinsätze, bei denen das Gerät einwandfrei funktioniert.

 

Preise

 

 

 

 

Geräteüberprüfung / Diagnose in der Werkstatt 29,00 €

Servicepauschale (Dispo, Anfahrt, ggf. Diagnose)

119,00 €

Reparatur ohne Ersatzteilbedarf

179,00 €

Reparatur mit einem Ersatzteil

239,00 €

15 min. Technikereinsatzzeit vor Ort

29,00 €

Glastausch bei Kochfeldern

Berechnung n. Aufwand

Reparatur mit einem Ersatzteil

Kaffeeautomat, Vakuum- u. Wärmeschublade

Berechnung n. Aufwand

Alle anderen Reparaturen mit mehreren Ersatzteilen sowie Kälteeingriffe an Kühl- und Gefriergeräten Berechnung n. Aufwand

 

 

 

Sollte einmal ein Ersatzteil nicht verfügbar sein, wird es schnellstmöglich nachgeordert und ein zweiten Reparaturtermin vereinbart.

Der Reparaturpreis ändert sich dadurch nicht.

Wird ein Gerät repariert, sind die Reparaturrechnungen sofort und ohne Abzug fällig.

Wird ein Gerät überprüft bzw. eine angefangene Reparatur nicht zu Ende geführt, wird die Servicepauschale berechnet.

Ich akzeptiere  alle gängigen EC – Karten sowie Barzahlung.

Tourenplan

 

PLZ

Wochentag

 

PLZ

Wochentag

16949

Mittwoch

 

19300

Mittwoch

19053

Donnerstag

 

19303

Dienstag

19055

Donnerstag

 

19306

Mittwoch

19057

Montag

 

19309

Mittwoch

19059

Montag

 

19348

Mittwoch

19061

Dienstag

 

19357

Mittwoch

19063

Mittwoch

 

19370

Mittwoch

19065

Mittwoch

 

19372

Mittwoch

19067

Donnerstag

 

19374

Mittwoch

19069

Montag

 

19376

Mittwoch

19071

Montag

 

 

 

19073

Dienstag

 

 

 

19075

Dienstag

 

 

 

19077

Mittwoch

 

19406

Donnerstag

19079

Mittwoch

 

19412

Donnerstag

19086

Dienstag

 

19417

Donnerstag

19089

Mittwoch    

 

23923

Montag

19205

Montag

 

23936

Montag

19209

Montag

 

23942

Montag

19217

Montag

 

23946

Montag

19230

Dienstag

 

23948

Montag

19243

Dienstag

 

23966

Donnerstag

19246

Dienstag

 

23968

Montag

19249

Dienstag

 

23970

Donnerstag

19258

Dienstag

 

23972

Donnerstag

19260

Dienstag

 

23974

Donnerstag

19273

Dienstag

 

23992

Donnerstag

19288

Mittwoch

 

23996

Donnerstag

19294

Dienstag

 

23999

Donnerstag
 
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